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人民日?qǐng)?bào)縱橫:“網(wǎng)絡(luò)帶貨”也要講誠(chéng)信

黃啟哲
2019年11月19日05:04 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)
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  不久前,某位網(wǎng)紅在直播中因“貨不對(duì)板”而遭到網(wǎng)友調(diào)侃,引發(fā)人們對(duì)網(wǎng)紅因?yàn)椤百嵖戾X”而忽視產(chǎn)品質(zhì)量以及夸張營(yíng)銷的隱憂。

  網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,催生了網(wǎng)紅直播帶貨這一新生事物。導(dǎo)購(gòu)模式向線上遷移,消費(fèi)者因喜愛(ài)信任而爽快下單,屢屢成就網(wǎng)紅銷售神話。但需明白的是,網(wǎng)紅與所在平臺(tái)要承擔(dān)起流量背后的責(zé)任,避免誤導(dǎo)消費(fèi)與畸形營(yíng)銷,才能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  直播推銷正在快速成長(zhǎng),責(zé)任意識(shí)需要和行業(yè)成長(zhǎng)的速度保持同步。《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)同比增長(zhǎng)180%,帶貨超千億元,同比增速近400%,每月帶貨規(guī)模超過(guò)100萬(wàn)元的直播間超過(guò)400個(gè)。有業(yè)內(nèi)人士透露,影響力大的網(wǎng)紅傭金可高達(dá)銷售額的20%。而產(chǎn)品要想在“頂流(頂級(jí)流量)”網(wǎng)紅的直播間露臉百十秒,單是“入場(chǎng)費(fèi)”就動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)元。

  巨大的利益誘惑下,能否嚴(yán)格甄選合作品牌、長(zhǎng)時(shí)間用心體驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量?在直播推銷中,一些因質(zhì)量不過(guò)關(guān),擠不進(jìn)正規(guī)廣告的“三無(wú)產(chǎn)品”,卻堂而皇之成為效果驚艷、不為人知的“小眾產(chǎn)品”。廣告法規(guī)中不允許出現(xiàn)的“最棒”“最高級(jí)”等絕對(duì)化用語(yǔ),在直播間更是不絕于耳,甚至出現(xiàn)一些缺少常識(shí)、可能引發(fā)嚴(yán)重后果的誤導(dǎo)。

  長(zhǎng)期的信任與理解仍是建立在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與過(guò)硬品質(zhì)的基礎(chǔ)之上。面對(duì)前車之鑒,網(wǎng)紅博主與平臺(tái)皆應(yīng)警惕,切莫貪圖“快錢”而罔顧消費(fèi)者利益,讓正在高速發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)蒙上“信任危機(jī)”的陰影。

 。ㄕ幾11月14日《文匯報(bào)》,原題為《誰(shuí)來(lái)扛起千億流量市場(chǎng)背后的責(zé)任》)


  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2019年11月19日 05 版)

(責(zé)編:牛鏞、董曉偉)

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