錢江晚報(bào)：婚戀網(wǎng)站套路深，急于求成易被坑

本想通過婚戀網(wǎng)站找到生命中的另一半，不曾想，這里頭卻處處都是套路，一不小心就被套了進(jìn)去。據(jù)本報(bào)報(bào)道，短短一周，本報(bào)就接到兩起與珍愛網(wǎng)有關(guān)的投訴，前后兩位當(dāng)事人都是二十四五歲的姑娘，都是第一次嘗試通過婚戀平臺相親，都是因?yàn)榻拥郊t娘的電話告知有匹配的對象而去的線下門店，結(jié)果都落入了貸款購買珍愛網(wǎng)VIP會員服務(wù)的套路。

據(jù)第二起投訴的事主陳丹介紹，她來到珍愛網(wǎng)的門店后，進(jìn)入一間不足3平方米的小房間，在里面呆了6個小時。在工作人員的一波操作后，她稀里糊涂地就通過借唄和花唄一共支付了18800元購買VIP會員服務(wù)，背上了年息超過15%的貸款。如果說這筆交易是在陳丹自愿、清醒的情況下完成的，那么自然無可厚非。但從陳丹事后的描述來看，過程顯然不是如此。

這里頭滿滿的都是套路。先是以看異性資料為由邀請上門，待顧客上門后，則避而不談看資料的事情，開始講述成功案例，等聊到大致掌握客戶情況后，就開始推薦其一對一婚介服務(wù)，隨后誘導(dǎo)客戶進(jìn)行貸款消費(fèi)。尤為讓人不能接受的是，在簽單完成前，不讓你打電話、接電話，甚至連上廁所，也不允許一個人去，甚至還不許帶包。這已然屬于是威逼利誘的強(qiáng)買強(qiáng)賣了。

珍愛網(wǎng)所反映出來的亂象，其實(shí)并非孤例。類似這樣的操作，幾乎普遍存在于各大婚戀網(wǎng)站，只不過它做得更為露骨而已。近年來不斷有類似遭遇的受害者對珍愛網(wǎng)進(jìn)行投訴，這些消費(fèi)者遍布全國各地，少則消費(fèi)近萬，多則數(shù)萬元。實(shí)際上，類似這種誘導(dǎo)會員貸款購買VIP的操作，只是婚戀網(wǎng)站諸多套路之一。近年來,在婚戀網(wǎng)站及App上，欺騙會員、飯托酒托充斥婚戀網(wǎng)站、實(shí)名認(rèn)證存在漏洞等現(xiàn)象層出不窮。

那么，問題就來了，為何這么一種套路深、投訴多的模式，還能屢試不爽、大行其道呢？以我來看，主要是這些婚戀網(wǎng)站抓準(zhǔn)了某些單身人士沒有時間、急于求成的婚戀心態(tài)，挖好了陷阱“請君入甕”；另一方面自然也與當(dāng)下缺乏有針對性的法律法規(guī)的約束有關(guān)，讓這些企業(yè)鉆了空子。

很顯然，目前情況下，要解開婚戀網(wǎng)站的這個套，還得首先提高個人的防范意識，以防為主。要謹(jǐn)慎對待一些婚戀網(wǎng)拋出的各種免費(fèi)午餐，不要輕易地相信從天而降的“好姻緣”，尤其是對于一些平臺游說消費(fèi)者交付高額會員費(fèi)的情況一定要提高警惕，天上掉下來的不是餡餅，很可能就是陷阱。此外，也要調(diào)整急功近利的擇偶心態(tài)和認(rèn)知，相信找對象這事還是要靠緣分，而不是相信所謂“紅娘”天花亂墜的“優(yōu)質(zhì)匹配”。唯有如此，這些套路才不能趁機(jī)而入。

更重要的是，行業(yè)監(jiān)管也要盡快跟上，對相關(guān)被投訴的企業(yè)，除了在現(xiàn)有法律框架內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰；還要盡快出臺針對此業(yè)態(tài)亂象的法律法規(guī)，建立投訴反應(yīng)機(jī)制，解決好消費(fèi)者投訴無門、投訴無力的問題。企業(yè)逐利本無可厚非，但一定要誠信經(jīng)營，至少別讓消費(fèi)者交完費(fèi)簽了合同后立刻有被騙的感覺，否則壞了口碑，還談何發(fā)展？